영수증없이환불 ( feat. 홈플러스 n 이마트 )

영수증없이환불 ( feat. 홈플러스 n 이마트 )

사건은 지난 금요일 홈플러스에서 저녁을 먹고

밤9시반쯤 장본것 부터였어요..

장을보는데

"세일 세일!! 반값입니다~~~~~~~~"

어디선가 사자후를 외치는 직원분...

포도, 양상추, 다진채소, 샐러드 전부 50%!

'득템이다' 를 외치며

상태좋은것으로 골랐어요!

밤에 마트에서 할인상품을

고르는것도 알뜰쇼핑이죠~

문제의 일요일 저녁...

맛있게 저녁을 먹고

포도를 먹으려는데

우와아아아아아가가아각아아악!!!!!!!!!!!

곰팡이가 몽글몽글 피어있었어요ㅠㅠ

'아이고, 이걸 어쩌나ㅠㅠ 역시 싼게 비지떡이다..'

생각했지만 구매 후 이틀밖에 지나지 않았으니

환불해야지가 먼저 떠올랐어요

하지만 일요일 저녁 이미 문닫는 시간이 되어

다음날 환불하기로 마음먹었죠

( 어느덧 오후 11시 28분.. )

다음날

퇴근 후 차에 영수증을 가지러 갔는데

영수증이 없어요ㅠㅠ

영수증이 없어 환불포기해야되는건가

생각했지만 하나도 못먹은게 너무 억울해집니다.

포기하지 않고 홈플러스 앱을

뒤적뒤적 거리기 시작했어요!!

멤버십이나 한번 눌러볼까......

응?? 포인트 적립내역 및 영수증 ???? 

영수증 !!!!!!

오오!!!!!

홈플러스 포인트를 적립했더니 이렇게 앱에 전자영수증이 뙇!!!

잃어버린 영수증을 찾았어요!!!

고객서비스센터에 가서 침착하게

포도구매후 이틀밖에 지나지 않았는데

상태가 이렇게 되어

환불부탁드린다고 말씀드렸더니

친절하게 바로 환불해주셨답니다!

( 신선식품 교환환불은 구매후 7일까지 가능합니다 )

위에서 했던 것 같이

멤버십 > 마이페이지 > 포인트 적립내역 및 영수증

3단계를 거치면 전자영수증을 확인할 수 있습니다!

영수증이 없어서 환불하지 못한 과거는

옛날일이 되어버렸네요~^^

혹시 이마트도 전자영수증이 있나 봤더니

역시 있더라고요

교환 환불 시 영수증 잃어버려서

포기하지 마시고

멤버십 적립했다면

전자영수증이 저장되어 있으니

유용하게 사용하세요^^

+추가로 알게된 사실은

고객서비스센터에서

영수증 재발급 요청해도

다시 찾을 수 있대요^^

단, 포인트 적립했을 때만 가능하겠죠?